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Enterprise Search

Enterprise Search Glossar

Alle Begriffe zu effektiven Suchlösungen auf einen Blick.

Corporate Search

Corporate Search ist ein anderer Begriff für Enterprise Search.

Desktop Suche

Desktop-Suchprogramme sind dafür da, den gesamten Datenbestand des Computers nach Inhalten zu durchsuchen. Die Daten werden meist durchsucht, gescannt und die Inhalte in einer Datenbank hinterlegt, so dass ein schneller Zugriff möglich ist. Die Aktualisierung des Datenbestands in der Datenbank erfolgt daraufhin meist in ad hoc, so dass beinahe eine Echtzeitsuche möglich ist. Desktop-Suchlösungen sind meist sehr präzise, da sie auch den Inhalt der Dateien durchsuchen.

Enterprise 2.0

Enterprise 2.0 beschreibt die Verwendung von Sozialer Software im Unternehmen. Diese findet vorrangig im Wissensmanagement, zur internen und externen Kommunikation und in der Projektkoordination Verwendung. Enterprise 2.0 beschreibt zugleich eine Unternehmenskultur weg von starren hierarchischen Strukturen hin zur Selbstbestimmung der Mitarbeiter.

Enterprise Search

Enterprise Search auch unternehmensweite Suche genannt, bezeichnet die inhaltsorientierte Suche mit Hilfe einer unternehmensinternen Suchmaschine.  Enterprise Search ist Teil des Information Retrieval und bezeichnet die Suche innerhalb interner Datenquellen wie Dokumente und verschiedenen Datenbanken und Einträge von Dateisystemen.
Anhand dieser Suchlösung gelangen Mitarbeiter unternehmensweit schneller und besser an die von Ihnen gesuchten arbeitsrelevanten Informationen.

Extranet

Ein Extranet ist ein Teil eines Intranets, welches einem erweiterten Benutzerkreis von außen durch eine gesicherte Verbindung zugänglich gemacht wird.

Information Retrieval

Information Retrieval zu Deutsch “Informationsabruf”, ist ein Fachterminus, welcher die Suche nach komplexen Inhalten unter Zuhilfenahme von Computern beschreibt. Dabei sind die Informationen immer als Ganzes und im Kontext zu betrachten
Wissensmanagement beschreibt Anstrengungen und Managementaufgaben, die sich  dem Umgang mit Wissen beschäftigen. In Unternehmen ist effektives Wissensmanagement mittlerweile zu einem kritischen Erfolgsfaktor geworden.

Intranet

Der Begriff Intranet steht für ein Rechnernetz, welches nicht öffentlich zugänglich ist. Ein Intranet ist keinesfalls räumlich begrenzt, sondern definiert sich über die Einschränkung des Benutzerkreises (oftmals das Computernetzwerk in einem Unternehmen, auf das nur die Mitarbeiter Zugriff haben).

Precision

Precision ist der Anteil der Dokumente unter allen gefundenen Dokumenten, welcher wirklich relevant für das Informationsbedürfnis des Suchenden ist. Precision ist damit das Maß, wie relevant ein gefundenes Dokument wahrscheinlich ist. Anders gesagt: Je höher die Precision, desto weniger Falschtreffer enthält die Ergebnisliste. Siehe auch Recall.

Ranking

Ranking bezeichnet die genaue Bestimmung der Relevanz von Dokumenten zu einer Suchanfrage und die Sortierung der Dokumente nach Relevanz vor der Ergebnispräsentation. Ranking macht immer dann Sinn, wenn die Anzahl der relevanten Dokumente für eine vollständige Sichtung zu groß ist. Anders gesagt: Das Ranking beeinflusst, welche Dokumente am Anfang der Trefferliste stehen.

Recall

Recall ist der Anteil der gefundenen Dokumente unter allen für die Suchanfrage relevanten Dokumenten. Recall ist damit das Maß, wie wahrscheinlich alle relevanten Dokumente gefunden wurden. Anders gesagt: Je höher der Recall, desto vollständiger ist die Treffermenge. Siehe auch Precision.

Search Solution

Suchlösungen sind klassisch keine Produkte von der Stange, sondern an die Informationsbedürfnisse der Nutzer angepasste Installationen von Standardsoftware. Die Anpassung erfolgt durch Analyse des Informationsbedürfnisses der Nutzer, Emulation von Suchanfragen auf realen Dokumenten, Definition von Relevanzparametern,  Konfiguration der Standardsoftware, empirischen Tests und Optimierungen anhand von statistischen Daten aus dem Betrieb.

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